ÖRNEKTİR, HAZIRLIK AŞAMASINDADIR VE GEÇERLİ DEĞİLDİR.
Genel Bilgiler
İade süremiz 15 gündür. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün geçtiyse ne yazık ki iade kabul edemiyoruz.
İadenizin kabul edilmesi için satın aldığınız ürünlerin size gönderildiği şekilde kullanılmamış ve yıkanmamış olması gerekir. Set olarak satın alınan ürünler iade edilirken ürünlerin/aksesuarların/hediye olarak gönderilen parçaların tümünün iade edilmesi gerekir. Ayrıca ürünleri size gönderilen orijinal paketiyle göndermelisiniz.
İade işleminizi gerçekleştirebilmeniz için faturanızı da ürünle/ürünlerle birlikte bize göndermeniz gerekir.
Para İadesi
İade ettiğiniz ürünü/ürünleri teslim alıp inceledikten sonra teslim aldığımıza dair size bir e-posta göndeririz. İadenizin onaylanıp onaylanmadığını da bu e-postada size bildiririz.İadeniz onaylandıktan sonra geri ödemeniz işleme koyulur. Satın alım işlemini gerçekleştirirken kullandığınız karta para iadeniz belirli bir gün içinde yatırılır.
Para iadenizin gecikmesi
Para iadeniz hesabınıza henüz yatırılmadıysa lütfen önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Daha sonra kredi…xxx
Bu adımların hepsini tamamladıysanız ancak yine de para iadenizi almadıysanız lütfen {email address} adresinden bizimle iletişime geçin.
İndirimdeyken aldığım ürünleri iade edebilir miyim?
Evet, indirimdeyken aldığınız ürünleri iade edebilirsiniz.
Değişim
Satın aldığınız ürünü/ürünleri değiştirmek için lütfen iade işlemi başlatın ve değiştirmek istediğiniz bedendeki/desendeki ürünü tekrar sipariş verin.
Hediyeler
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.
If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.
İadenin Kargo Ücretleri
To return your product, you should mail your product to: {physical address}.
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.
Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.
If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.
Desteğe mi ihtiyacınız var?
{email} e-posta adresinden bizimle iletişime geçerek iade ve değişim konularında destek alabilirsiniz.